Identidad y domicilio del responsable
Grupo Legan, S.A.P.I. de C.V., en adelante "ARKENZA" o "el Responsable", con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Datos personales que recabamos
ARKENZA recaba los siguientes datos personales a través del formulario de contacto ubicado en arkenza.mx y a través de comunicaciones directas:
- Nombre completo
- Apellido(s)
- Correo electrónico
- Número de teléfono o celular
- Proyecto de interés (ARKENZA PROVINCIA, ARKENZA KANHA o ARKENZA CABO)
- Mensaje o comentarios voluntarios
- Fuente de referencia (cómo se enteró de ARKENZA)
No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación comercial:
- Atender su solicitud de información sobre nuestros proyectos residenciales
- Agendar visitas a los desarrollos de ARKENZA
- Enviar información sobre el proyecto de su interés
- Dar seguimiento comercial a su proceso de adquisición
- Cumplir con obligaciones legales derivadas de la compraventa de inmuebles
De manera adicional, con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos y actualizaciones de proyectos
- Invitaciones a eventos, open houses o recorridos
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
- Prospección comercial de futuros proyectos
Transferencia de datos personales
ARKENZA no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP:
- Cuando sea necesario para la atención de una emergencia que ponga en riesgo su vida o la de otras personas
- Cuando lo requiera una autoridad competente en el ejercicio de sus atribuciones legales
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable
- A notarios, corredores públicos o instituciones financieras involucradas en el proceso de compraventa del inmueble, exclusivamente para llevar a cabo dicho proceso
Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a:
Su solicitud deberá contener: nombre completo, correo electrónico con el que se registró, descripción del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos que desea rectificar o cancelar.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo establecido en el artículo 24 de la LFPDPPP.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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Cambios al aviso de privacidad
ARKENZA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la versión actualizada en arkenza.mx. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04530, o a través de su sitio web inai.org.mx.